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      叶波,高级发型设计师,从事美发行业10余...[详细]

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    发布时间:2013.03.07 课程类别:管理培训/院店管理 开课时间:随到随学
    培训时间:八周 上课地区:江西南昌 培训费用:¥10100
    主讲老师:专业老师      
    优惠价:电话咨询
    适用对象:无要求
    考证课程:
    可就业岗位:
    课程简介:1、美容行业及SPA店概论
       A、行业现状、未来发展趋势
       B 、SPA店市场定位、SPA店类型
    2、成功创办SPA店
       A、商圈分析、店址选择
       B、经营规划、经营模式
       C、SPA店设计、布局
    3、成功经营SPA店
       A、SPA基础理论知识及相关知识
       B、SPA仪器使用、维护保养
       C、SPA的标准服务内涵
    4、员工管理
       A、SPA员工录用、培训
       B、SPA员工岗位描述、行为规范
       C、员工管理策略及技巧
    5、SPA店顾客管理
       A、顾客服务策略
       B、顾客心理分析及交流技巧
       C、处理不满、投诉的原理及方法
       D、顾客活动管理
    6、财务管理、物流管理

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